艾问吴胜波:内资品牌不会100%占领中国家电市场?

  • 日期:11-11
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惠而浦的英文名称是惠而浦,意思是“惠而浦”

惠而浦集团,总部位于美国密歇根州奔腾港,成立于1911年。它在全球拥有92,000名员工,拥有65个生产基地、研发中心和设计中心。其业务涵盖冰箱、洗衣机、烘干机、厨房电器、小型家用电器等产品。 2018年,惠而浦集团的全球收入约为210亿美元

惠而浦作为一家百年老店,长期占据美国白色家电市场的最高地位,在北美和南美排名第一,在欧洲、中东和非洲排名第二。惠而浦无疑是领导者。

那么,这个“世界级”丹尼尔企业何时登陆中国市场?

如何克服水土不服?

惠而浦电器集团于1994年进入中国市场 那一年在中国家电市场,彩电包括长虹、飞利浦、松下、洗衣机、海尔、西门子和荣士达。惠而浦的首次亮相对大多数中国消费者来说仍然是一个有点陌生的名字。

为了加强本土化,惠而浦先后与北京雪花冰箱、上海水仙洗衣机、广东河蚬电器、深圳蓝波空通等本土企业建立了合资企业 然而,世界上最大的家用电器制造商惠而浦在进入中国之前的20年里,经营状况不佳。不符合预期。

故事的转折点似乎发生在两年前

2017年,市场需求逐渐饱和,中国企业纷纷出海。惠而浦亚太地区急需变革。 正是在这一年,吴胜波加入惠而浦,成为惠而浦集团全球执行委员会成员、执行副总裁、亚太区总裁、惠而浦(中国)有限公司董事长 当时,他为通用电气工作了16年,为霍尼韦尔工作了4年,为西门子工作了5年。我每天都喜欢烹饪和游泳,而且我是工作场所着名的“消防员”。

艾成:我们在制造业发现了一个有趣的现象:外国品牌想进入中国市场,但中国品牌需要走出去 你怎么想呢?

吴胜波:首先,我感到非常自豪。我认为现在我们国内企业向世界发展是一件非常自豪的事情。

其次,我也看到许多企业把他们在国内市场的成功经验带到国外市场。如果他们看不到,他们一定会成功。 正如许多外国投资者来中国时不会接受这种情况一样,这些都需要企业领导人考虑。品牌应该怎么做?怎么做频道?如何制作产品?这项服务是如何运作的?如何适应当地文化?你想把中国模式应用到国外还是入乡随俗?这说起来简单,实际上做起来复杂。

艾城:惠而浦面临的问题是,中国家电行业是一片红海,竞争异常激烈。您有什么独特的策略来实现惠而浦在中国成为第一大外国家电市场的目标?

吴胜波:从消费的角度来看,不仅仅是家用电器,还包括其他类别。它总是金字塔模型。从金字塔的内部来看,什么更重要,尤其是在升级产品时?

一个是品牌,另一个是功能

一年前,吴胜波谈到惠而浦的中国梦。他的脸上充满自信:“惠而浦在美国的品牌定位一直是高端的。我们希望在中国与博世竞争,以便消费者能够广泛使用我们的产品。” 目前,正处于消费升级的时代,这对公司来说是一个难得的机遇。 “

一年后,吴胜波仍然发誓:“惠而浦将努力成为中国第一个进口家电的地方。" 显然,短期是2年,长期是25年。惠而浦的中国梦尚未实现。

2010年,国内外家电品牌的市场份额分别为49%和51% 到2019年第一季度,这一数字将分别为39%和61% 这也表明,正在进入中国市场的惠而浦不仅要面对其他世界级外资企业的竞争,还要迎接冉冉本土企业崛起的挑战。

这个时代不同于任何“曾经” 国内品牌越来越强大。海尔、美的和格力处于三方对抗中。此外,邰方、苏泊尔和奥克斯等细分市场的品牌也在增长势头。中国市场几乎没有外国品牌空

被困在中国家电市场的红海中,惠而浦的继任者吴胜波为何如此乐观?

吴胜波不相信中国家电市场会成为100%的国内市场。其中一定有空。消费者想要购买差异化产品。 就像位于北美市场的惠而浦一样,它并没有发展成为一个“垄断企业”,尽管它像鸭子下水一样。

也许正如吴胜波所说,在每个细分市场,人们的选择往往是合理的。 北美市场不仅有一两个本土品牌,还有欧洲品牌和亚洲品牌。 只要有好的品牌、好的产品、好的质量和好的服务,我们总能找到自己的市场。

用户的痛点从何而来?

“酒不怕巷子深” 然而,这在中国市场是不可行的。

正如吴胜波所说,一个是品牌,另一个是功能 不管这个功能有多好,没有人知道这个品牌,这也没用。 然而,什么是“品牌”?是为了宣传吗?

显然,品牌不是营销

对吴胜波来说,投资品牌和升级品牌的目的是让消费者愿意购买他的产品。因此,“品牌建设”更重要的是要明确品牌所代表的意义。

“为了解放人们的手,惠而浦发明了洗衣机。今天,我们的洗衣机可以自动检测哪种污渍,自动确定放入多少洗涤剂,自动确定水温,达到最佳的洗涤效果,并可以在洗完衣服后穿在身上 吴胜波表示,这就是惠而浦的口号是“天天关爱”的原因,惠而浦100多年来一直以工匠的精神为用户服务。

艾城:一个百年企业需要不断创新。如何保持这种创新?

吴胜波:你必须不断了解消费者生活中的痛点。 为什么人们在收入低、条件略有改善的情况下购买家用电器?因为电器可以腾出时间 所以这很简单。持续创新的来源是什么?来解决他们生活中的痛苦。

艾成:你还有其他什么杀手?

吴胜波:漩涡需要做两件事:第一,我们是否有用,我们是否知道这里的痛点;第二,我们愿意向我们的母亲推荐这些产品吗?

艾成:我为什么要推荐给我妈妈?

吴胜波:妈妈是最关键的。如果你没有信心向你母亲推荐这种产品,那一定是出了问题!因此,我们必须不断利用这种紧张的精神来制造产品。 产品不是为了赚钱,什么是产品?是为了让妈妈愿意用,她用得开心

每当吴胜波提到自己产品的“革命性”创新时,他总是“赞不绝口”,并“受到母亲的信任”。他眼镜后面的眼睛非常骄傲。

然而,不管惠而浦作为亚太区总裁的地位如何,作为家电市场的消费者之一在美国生活了十多年的吴胜波,都无法相信这么好的惠而浦品牌,这样一个在美国占据顶级地位的品牌,在中国已经冷淡了这么多年。

消防员吴胜波,面对这款产品卓越的“百年老店中国梦”,满腔热情。

新官上任三次,吴胜波上任以来做了许多“大动作”。 2017年11月,惠而浦合肥智能工厂投产后,惠而浦在中国的发展得到了整合工业4.0智能工厂、全球研发中心和中国总部的创新平台的支持。 2018年5月,惠而浦全球研发中心和中国总部在安徽合肥正式开业

吴胜波领导的转型升级使惠而浦进一步拓展到中国家电行业的高端市场。 2018年,惠而浦中国实现净利润同比大幅增长,总收入达到62.9亿元,归属于上市公司股东的净利润达到2.6亿元,年内扭亏为盈。

吴胜波总结道,惠而浦在过去的一个世纪里只做了四件事,这四件事坚定不移地成为世界电器行业的领导者。 一是品牌领导,二是产品领导,三是卓越运营,四是人才机制

言下之意是,只要这四件事做得好,就足以推动企业不断前进。 吴胜波坦言:“我没有能力发明第五件事,所以我会把这四件事做好,一丝不苟,精心制作。 “

吴胜波很透明。他不仅对企业做了精确的分析,而且总是把自己放在消费者的位置上,而不是惠而浦集团的全球执行委员会常务委员会和执行副总裁。正如他所说,我们都是消费者,我们都是社会的一部分。 站在惠而浦的“惠而浦”里,压力和权力并肩而行,但他从未后悔过。

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